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SAP Center of Excellence
SAP Center of Excellence

Wir replizieren sehr schnell Kundenumgebungen. Wir stellen über 500 virtuelle Landschaften mit einer durchschnittlichen Größe von 100TB innerhalb von Minuten bereit und unterstützen unsere Kunden bei besonders anspruchsvollen Szenarien.
Ralf Lindenlaub, Vice President Cloud Solution Services, SAP Center of Excellence/Value Prototyping

Anforderungen

Das SAP Center of Excellence (CoE) arbeitet mit Kunden und Partnern auf der ganzen Welt zusammen und entwickelt funktionierende Prototypen, die komplexe Anforderungen erfüllen. Das CoE suchte eine Lösung für das Management unterschiedlicher Ressourcensilos in ihren Data Centern.Die Lösung sollte folgende Anforderungen erfüllen:

  • Schnelle und automatische Replizierung von Kundenumgebungen, die aus mehrstufigen und komplexen SAP-Unternehmensanwendungslandschaften bestehen
  • Optimierung und Automatisierung der internen Dokumentation und der IT-Administrationsprozesse

Lösung & Mehrwerte

Das CoE nutzt eCloudManager für die Integration der verfügbaren Speichersysteme (NetApp und EMC), Hypervisoren (VMware, Hyper-V, Xen) und SAP-Geschäftsanwendungen. Anwender verknüpfen damit Projektinformationen wie z.B. Kundendaten, Projektmitglieder und Projektverantwortliche mit den entsprechenden technischen Ressourcen. Ferner wurde ein workflowgetriebenes Ticketing-System entwickelt und implementiert. eCloudManager bietet dem CoE folgende Mehrwerte:

  • Gewährleistung einer integrierten Sicht auf laufende Projekte
  • Überwachung von Anwendungen
  • Optimierung von Administrationsaufgaben
  • Sicherstellung der Einhaltung von Kunden-SLAs
  • Erleichterung der Arbeitsplanung und Kooperation über die Grenzen interner Abteilungen hinaus